תקנון אתר SPLANFIT.CO.IL
1. כללי
אתר SPLANFIT.CO.IL (להלן: "האתר") מופעל על ידי קייפטאון יבוא ושיווק בע"מ (להלן: "החברה") ומשמש כאתר למכירת מכשירי כושר חכמים, ציוד כושר, אביזרים ומוצרים נלווים.
כל שימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה וביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.
2. כשרות לביצוע רכישה
רכישה באתר מותרת אך ורק למשתמשים אשר:
מלאו להם 18 שנים.
הם בעלי כשרות משפטית לבצע פעולות משפטיות.
מחזיקים באמצעי תשלום תקף.
מסרו פרטים נכונים ומלאים בעת ביצוע ההזמנה.
החברה רשאית לבטל כל הזמנה שנעשתה תוך מסירת פרטים שגויים או חלקיים.
3. הזמנת מוצרים ואישור העסקה
השלמת ההזמנה באתר אינה מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.
העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או אמצעי התשלום ולאחר אישור החברה.
החברה רשאית שלא לאשר עסקה מכל סיבה סבירה, לרבות מחסור במלאי, טעות במחיר או בתיאור המוצר, חשש להונאה או כל מניעה אחרת.
4. מחירים
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.
אלא אם צוין אחרת, המחירים כוללים מע"מ כחוק.
החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר בעת השלמת ההזמנה.
5. אספקת מוצרים ומשלוחים
החברה תפעל לספק את המוצרים לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
זמן האספקה הינו בין 5 ל-10 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר או סוכם אחרת עם הלקוח.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
החברה תעשה כמיטב יכולתה לעמוד במועדי האספקה, אולם אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, מלחמה, מצב ביטחוני, שביתות, עיכובי יבוא, תקלות אצל חברות השילוח או כל נסיבה שאינה בשליטתה.
עלות המשלוח, ככל שתחול, תוצג ללקוח לפני השלמת ההזמנה.
6. אחריות
האחריות למוצרים ניתנת בהתאם לתעודת האחריות המצורפת לכל מוצר ובהתאם לתנאיה.
האחריות אינה חלה במקרים של:
שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן.
התקנה או טיפול שבוצעו על ידי גורם שאינו מורשה.
נזקי שבר, מים, אש או כוח עליון.
בלאי טבעי או שימוש בלתי סביר.
בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום התמורה ששולמה בפועל עבור המוצר.
7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ביטול עסקה יתבצע באמצעות הודעה בכתב לכתובת הדוא"ל:
cptmisrad@gmail.com
במקרה של ביטול עסקה על ידי הלקוח, יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור של 10% ממחיר המכשיר.
בנוסף, ככל שהמוצר כבר סופק או נדרש איסופו, יחויב הלקוח בעלות הובלה של 1,500 ₪ לכל כיוון, לרבות הובלה אל הלקוח והובלה חזרה למחסן החברה.
המוצר יוחזר כשהוא שלם, תקין, ללא פגיעה, ללא סימני שימוש, באריזתו המקורית, כולל כל האביזרים והמסמכים שסופקו עמו.
החברה תהיה רשאית לבדוק את המוצר לפני אישור ההחזר הכספי.
8. פרטיות ואבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים לשמירה על פרטיות לקוחותיה.
המידע שיימסר על ידי הלקוח ישמש לצורך:
טיפול בהזמנות.
אספקת המוצרים.
מתן שירות ואחריות.
שיפור השירות.
יצירת קשר עם הלקוח.
החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי, למעט לצורך השלמת העסקה, משלוח המוצרים, סליקת התשלום או אם תידרש לכך על פי דין.
פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה ומעובדים באמצעות ספק סליקה מאובטח העומד בתקן PCI DSS.
9. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים, סימני מסחר, גרפיקה, קבצים, לוגו SPLANFIT וכל תוכן אחר, הינם רכושה הבלעדי של החברה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
10. הגבלת אחריות
החברה אינה אחראית לנזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי שייגרם כתוצאה משימוש באתר או במוצרים, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי כל דין.
11. שירות לקוחות
לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:
דוא"ל: cptmisrad@gmail.com
12. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
כל מחלוקת בקשר לשימוש באתר או לרכישה באתר תתברר בבתי המשפט המוסמכים באזור חיפה בלבד.
13. הסכמה לתקנון
ביצוע רכישה באתר מהווה אישור של הלקוח כי קרא את התקנון, הבין אותו, והוא מסכים לכל תנאיו ללא הסתייגות.
אנו מזמינים אתכם לתאם פגישת ייעוץ בווידאו עם המומחים שלנו, וליהנות מהדגמת מוצר אינטראקטיבית בהתאמה אישית מלאה, שבה תקבלו מענה מקצועי ומקיף לכל השאלות שלכם.